|
Каталог
Поиск Валюта:
Голосование Чаще всего получаю или отправляю предметы через службу экспресс доставки:
|
Доставка по городу Мытищи осуществляется бесплатноДоставка оплаченной продукции по г. Москва и Московской области осуществляется собственным автотранспортом, курьерскими компаниями. Доставка по России осуществляется транспортными и курьерскими компаниями, Почтой России. Доставка. Получение оплаченного заказа, оформленного через корзину интернет-магазина.Оплаченный товар можно получить несколькими способами. Эти способы заложены в алгоритм оформления заказа через корзину. 1. Самовывоз Подробнее:
Перед оплатой заказа всегда дожидайтесь перевода Вашего заказа в статус "В обработке". После получения сообщения от менеджера интернет-магазина, что Ваш заказ принят, Вы всегда можете изменить содержание заказа и условия его доставки, ответив на сообщение менеджера.
Если Вы предполагаете, что возможно сделаете еще заказ повторно, то рекомендуем зарегистрировать постоянный логин на первом этапе оформления заказа. В этом случае сохраняется история заказов и Вы можете расчитывать на индивидуальные скидки при следующих заказах.
Мы стараемся отвечать на заказы, оформленные через корзину, в течение 40 минут. Однако, в некоторых случаях, например, повышенной загрузки менеджеров, необходимости сложного расчета или перерасчета заказа, уточнения сроков отгрузки у производителей, ответ может поступить в течение 24 часов, что случается нечасто.
Сроки отгрузки, доставки заказа. Срок отгрузки или доставки Вашего заказа уточняется менеджером нашего интернет-магазина при переводе заказа в статус "В обработке", что отображается в обратном электронном сообщении Вам после оформления заказа. Для получения этого обратного сообщения будьте внимательны при заполнении Вами поля с Вашим "адресом электронной почты". К сожалению, бывает трудно отправить сообщение по электронному адресу, который указан некорректно.
Дополнительная упаковка При отправке заказов транспортными компаниями "Автотрейдинг", "ПЭК" по России некоторые виды товаров, например, изделия из стекла (химико-лабораторная посуда, стеклянные термометры, ареометры и т.п.), подлежат в обязательном порядке дополнительной жесткой упаковке (обрешетка). Тем не менее, бой стеклянных и других, чувствительных к тряске и падениям, изделий периодически случается. Для компенсации затрат на замену боя в цену стеклянных изделий включены 3% от стоимости изделия (усредненная и статистически обусловленная сумма компенсации), в связи с чем наши цены на эти изделия могут показаться завышенными. Стоимость обрешетки увеличивает стоимость доставки, которую оплачивает грузополучатель при получении товара. Стоимость обрешетки можно уточнить на сайтах транспортных компаний. В среднем она составляет от 300 до 700 руб. в зависимости от объема груза. Не все транспортные и курьерские компании небрежно относятся к погрузке-разгрузке. В некоторых случаях мы не не прибегаем к дополнительной жесткой упаковке. В любом случае вид доставки выбираете Вы при дальнейшей нашей поддержке.
Уведомление об оплате Если Вы оплатили заказ, то Ваше уведомление нам об оплате может ускорить срок отгрузки или доставки заказа. Это связано с тем, что банки могут проводить платежи с задержкой на 1-3 дня. Полученная от Вас информация об оплате (а лучше скан платежного документа с отметкой банка) позволит нам заранее, не дожидаясь фактического поступления денежных средств, подготовиться к отгрузке или доставке заказа. Кроме того, скан платежного документа может выявить на раннем этапе ошибки заполнения платежного документа, что иногда, к сожалению, случается операционистом банка. То есть, на раннем этапе Вы получите от нас информацию об ошибке, которую легко исправить путем письменного уведомления в банк - отправитель платежа. В связи с вышесказанным Вам будет не лишним при проведении Вами платежа заострить внимание операциониста банка на необходимость правильного заполнения платежного поручения. Сообщаем, что количество ошибок в последнее время практически "сошло на нет". Все платежи доходят до нас вовремя.
Специальная доставка пакетом При оформлении Специальной доставки заказа Вы можете также заказать у нас услугу после оформления заказа - сбор изделий от нескольких поставщиков для формирования транспортного пакета, например, контейнера, вагона, вертолета, самолета или других условий. В этом случае мы накапливаем у себя на складе до определенной стадии изделия от разных производителей для отправки одним пакетом. Никаких специальных дополнительных сборов мы не осуществляем. Все наши расходы включены в стоимость. Вам только необходимо об этом указать либо при оформлении заказа в поле "Комментарии к заказу", либо в дополнительном сообщении. В любое время Вы можете изменить условия доставки, пока товар на нашем складе.
последнее обновление страницы |
Блог / Новости |
© ЭНЕРГОНИК.